一、提出問題獲讓學生面對需要解決的問題。
教學者呈現一個有待解決的問題，讓學習者注意問題的重要性、引起學習者進行 探索的興趣，願意開始閱讀與分析所遭遇到的問題訊息。
二、分析問題
學習者利用已知的知識嘗試澄清觀念、解釋重要名詞、界定問題、分析問題。學習者要盡可能提供不同的想法，暫時不對任何觀念做批評或選擇，直到沒有新的想法才開始選擇比較好的觀念。
三、提出暫時性的假說
學習者利用已知的知識，對問題的理解，提出解決問題的暫時性假說。
四、發現解決問題所缺乏的知識
根據解決問題的暫時性假說，學習者發現要解決問題需要充實什麼資料、知識或 方法。
五、形成學習目標：
學習者將自己的疑問、想充實的知識和方法、想蒐集的資料列出清單，排出優先順序，形成自我學習的目標。
六、學生進行自我學習：
學習者個別搜尋資料、找出與問題相關的資料、進行調查訪問、閱讀與評估資料的可信度和可用性、融會貫通、整理大綱或筆記、撰寫報告
七、小組分享與討論：
學習者在小組中進行資料分享、澄清、討論，形成可解決問題的暫時性結論。
八、重新思考暫時性假說及解決問題的途徑
比較暫時性的結論與暫時性的假說之後，暫時性的假說是否正確？
需要修改嗎？
問題是否獲得解決？
提出新的解決問題的暫時性假說，繼續探索問題，或結束探索？
若需要繼續探索問題則回到步驟二繼續步驟三、四...............。
九、決定最合適的解答
學習者根據自己的資料、他人的意見，決定最合適的解答，並開始整理報告。
十、問題解決結果與回饋之互動
學習者利用口頭報告、書面報告、視聽媒體、戲劇、論壇、會議等方式呈現解決問題的過程、結果。其他小組和教學者對其展現內容提出詢問、質疑、討論或提供建議，促進學習者產生回顧、新的觀念和動見。
十一、評鑑
在小組獲得解答之後，進行自我評鑑、小組互評、教師評鑑等評鑑活動，針對學習者的推理和解題技巧、解題過程、自我學習技能、知識的增長、對小組合作的貢獻等方面進行瞭解。
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